Uvijeti prodaje

PEVEC OPREMA D.O.O. koristi WSPay za online plaćanja.

WSPay je siguran sustav za online plaćanje, plaćanje u realnom vremenu, kreditnim i debitnim karticama
te drugim načinima plaćanja. WSPay kupcu i trgovcu osiguravaju siguran upis i prijenos upisanih
podataka o karticama što podvrđuje i PCI DSS certifikat koji WSPay ima. WSPay koristi SSL certifikat 256
bitne enkripcije te TLS 1.2 kriptografski protokol kao najviše stupnjeve zaštite kod upisa i prijenosa
podataka.

 

CIJENE
Sve cijene izražene su u HRK s uključenim PDV-om. Pevec (Pevec Oprema d.o.o.) zadržava pravo promjene naših cijena u bilo kojem trenutku. U slučaju da je proizvod naveden s netočnom cijenom ili netočnim podacima zbog tipografske pogreške ili netočnih informacija primljenih od naših dobavljača, Pevec (Pevec oprema d.o.o.) ima pravo odbiti ili otkazati sve narudžbe za taj proizvod.

NAČINI PLAĆANJA
Plaćanje je moguće na jedan od sljedećih načina:
1.) Općom uplatnicom, virmanom ili internet bankarstvom prije dostave
KORISNIK: Pevec oprema d.o.o.
OIB: 45740931013
IBAN: HR4623600001102461966 (Zagrebačka banka d.d.)
MODEL: 00 i upišite broj ponude-predračuna
– kod plaćanja općom uplatnicom, virmanom ili putem Internet bankarstva molimo Vas da
navedete u opisu plaćanja WEBSHOP i broj narudžbe
2.) Pouzećem prilikom preuzimanja
Plaćate kurirskoj službi iznos za naručeni paket.

OBRADA I POTVRDA NARUDŽBE
Pevec (Pevec oprema d.o.o.) će potvrditi vašu narudžbu u pisanom obliku na navedenu email adresu. Narudžbe poslane vikendom ili državnim praznicima biti će obrađene sljedećeg radnog dana. Molimo vas da provjerite ima li u vašoj narudžbi bilo kakvih grešaka i da nas što prije obavijestite ako budu potrebni ispravci. Napominjemo da niti obrada plaćanja niti primitak potvrde narudžbe ne predstavljaju pravno obvezujući ugovor. Pevec (Pevec oprema d.o.o.) zadržava pravo otkazivanja narudžbe u bilo kojem trenutku prije računa. Ako se pojavi potreba za otkazivanjem narudžbe, o tome ćemo obavijestiti.

PONUDA
Pevec (Pevec oprema d.o.o.) će vam rado poslati službenu ponudu za bilo koju robu. Molimo kontaktirajte nas elektroničkom poštom ili na neki od navedenih brojeva.

VLASNIŠTVO
Pevec (Pevec oprema d.o.o.) zadržava puno vlasništvo nad robom sve dokle se ne primi potpuna uplata.

JAMSTVO I SERVISI
Za određene kupljene proizvode u internetskoj trgovini, ostvarujete prava iz jamstva sukladno odredbama jamstvenog lista određenog proizvoda kojeg dobivate zajedno s kupljenim proizvodom.
Podaci o ovlaštenim servisima kupljenog proizvoda nalaze se na jamstvenom listu kojeg dobivate zajedno s kupljenim proizvodom.
Kada ostvarujete prava iz jamstva, a što mora biti u skladu s jamstvenim listom, tada reklamaciju imate pravo
podnijeti Pevec (Pevec oprema d.o.o.) na e-mail adresu i/ili pisanim dopisom na adresu Pevec (Pevec oprema d.o.o.), te u svim prodajnim trgovinama (Pevec oprema d.o.o.).

JEDNOSTAVNI POVRATI
Ukoliko niste zadovoljni s proizvodom koji ste naručili, možete ga vratiti uz povrat punog plaćenog iznosa, uključujući i iznos dostave ukoliko je naplaćen (samo za povrat cijele narudžbe).
Svi proizvodi koje se vraćaju moraju biti nekorišteni i neotvoreni u originalnom pakiranju.
Trošak dostave do našeg skladišta za proizvode koje vraćate snosite samostalno (poštom ili dostavnom službom), osim u slučaju povrata ili zamjene neispravnih proizvoda kada sve troškove snosi Pevec (Pevec oprema d.o.o.). Za povrate nekorištenih i neotvorenih proizvoda u našem skladištu molimo da nas prethodno kontaktirate na tel: e-mail: pevecoprema@gmail.com.
NAPOMENE
Povrati i zamjene moraju biti unaprijed dogovoreni
• Ukoliko želite povrat sredstva, uz robu koja udovoljava povratu, obavezno mora biti priložena kopija računa te broj računa (IBAN) na koji da izvršimo povrat sredstava
• Povrat sredstava će biti izvršen sukladno zakonskom roku od 14 dana (ZZP), tj. nakon što zaprimimo proizvod
• Prilikom povrata proizvoda, kupac je odgovoran da prikladno zapakira proizvod/e u kartonsku kutiju kako ne bi došlo do oštećenja proizvoda prilikom transporta. Ukoliko do oštećenja dođe jer kupac nije zaštitio proizvod prilikom pakiranja (npr. vraćeni proizvodi zamotani u običan papir ili vrećicu) – povrat ili zamjena neće biti uvaženi.
• Povrat robe nam morate izvršiti bez odgađanja, a najkasnije u roku 14 dana od dana kada ste nam izjavili jednostrani raskid ugovora.

OŠTEĆENJA U DOSTAVI, KRIVI PROIZVODI, NEISPRAVNI PROIZVODI
U slučaju oštećenja prilikom dostave, krivo isporučene robe ili je proizvod koji ste dobili neispravan (tvornička greška), molimo vas da nam se javite (elektronskom poštom ili telefonski) u roku od dva radna dana od primitka pošiljke. Sve reklamacije riješiti ćemo u najkraćem mogućem roku. U ovim slučajevima Pevec (Pevec oprema d.o.o.) pokriva sve troškove zamjene proizvoda.